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Délai de réception bon d'achat

Dossier : BATBA - 11255965 - 1 (voyage du 25/01/17)

Bonjour

Suite à un retard de train le 25/01/17, j'ai demandé un remboursement le 11/02/2017. J'ai reçu un mail le jour même m'indiquant que je recevrai des bons d'achat pour un montant de 51,80 € par mail.
Cependant à ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Pouvez vous me dire dans quel délai je recevrai ces bons d'achat ?
Merci
Monique Travert

MONIQUE TRAVERT
MONIQUE TRAVERT

Bonjour Monique,

Veuillez téléphoner à la ligne dédiée au support Bon d'achat Digital au 09 69 36 83 78 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local sauf surcoût opérateur), ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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