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Accès compte fidélité

Bonjour, j'ai créé ma carte voyageur en début d'année et depuis j'accumule des points avec mes trajets.
Toutefois, je n'arrive pas à me connecter à mon compte fidélité pour profiter de mes avantages.
Lorsque j'essaye de me connecter, le mot de passe ne fonctionne pas et en essayant de suivre la procédure "mot de passe oublié", je ne reçois pas le mail de réinitialisation.
Merci d'avance pour votre réponse

Mathilde Chombart
Mathilde Chombart

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Bonjour Mathilde,

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