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Cette question a été résolue

erreur de nom de famille

Bonjour,

Une amie m'a reservé un e-billet Paris - Toulouse mais elle s'est trompée dans mon nom de famille composée. Une particule est oubliée passant de "de sa [..]" à "dos [..]".
Ma date de naissance, mon prénom ainsi que le reste de mon nom de famille est correcte. Il y a-t-il un impact sur mon voyage? Puis-je voyager sans soucis?

Merci beaucoup pour votre réponse rapide

Roxane Ramos
Roxane Ramos

Bonjour Roxane,

Il n'est pas possible de modifier le nom du voyageur sur un e-billet, celui-ci est nominatif et incessible.

Dans le cas d'un billet avec un tarif échangeable/remboursable, il est toutefois possible de procéder à l'échange/annulation et indiquer lors de cette nouvelle réservation les nouvelles informations sur le voyageur .

Cordialement,

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