Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Est il normal qu'un agent étant au guichet soit en communication avec son téléphone personnel?

En ce jour en gare d'ecouen-ézanville, le 29.03.17 à 12h55, l'agent sncf au guichet était en communication personnel avec son téléphone, le train de 13h04 était à l'approche et la demoiselle nous a fait attendre le temps qu'elle finisse sa communication fesant comme ci il n'y avait personne devant elle!
Est il normal que vos agents passe leur appels à leurs heures de boulot car résultats des comptes nous avons raté le train puisse que impossible d'acheter de billets de train....!

Lo Her
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