Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

carte voyageur introuvable

Bonjour,
ma carte voyageur n° 907207236 n'est pas reconnue lors de l'achat de billets. Au guichet on retrouve bien le nom mais on ne peut pas mettre de billets dessus. on m'a dit de m'adresser à vous, je vous remercie de votre aide.
cordialement
Baudoin

Baudoin De Malliard
Baudoin De Malliard
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée, mais il y a en effet un dysfonctionnement avec votre carte et je le fais remonter à nos supports techniques.
Le service concerné reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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