Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

[URGENT] Non réception du numéro de fidélité sous 7 jours

Madame, Monsieur,

Voilà maintenant 8 jours que mon inscription au programme Voyageur a été finalisée, soit le 19 mars. Le problème est que je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail alors que j'en ai besoin de manière urgente pour pouvoir acheter mon billet de train pour un voyage prévu dans 4 jours.

Par conséquent, je vous saurais gré de me le faire parvenir au plus vite...

Raphaël
Raphaël

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Raphaël
Raphaël

Bonjour Lucie,

Je vous remercie pour votre réponse, j'ai finalement reçu mon numéro par mail un peu plus tôt dans la journée !

Cordialement.

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