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Question en attente de réponse

Retard TGV 9570 - Stuttgart - Paris - 17.03.2017

Bonjour
Mon train numero 9570 - Stuttgart-Paris du 17/03 - départ prévu à 18h54 a connu un retard de plus de 80 min à l'arrivée en raison d'une défaillance technique sur des portes du TGV. Nous avons du changer de train. Dans ce contexte, comment faire pour se faire rembourser?
Merci

marie xxxxxx
marie xxxxxx

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