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comment obtenir un duplicata de facture d'un billet acheté sur borne?

Mon employeur qui doit me rembourser les frais d'un déplacement a perdu l'original du billet acheté sur une borne (et qui tient lieu de justificatif d'achat). J'ai besoin d'obtenir un duplicata de facture de cet achat. Comment faire et à qui s'adresser?

olivier north
olivier north
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier,

SNCF ne délivre pas de duplicata de billets de train.

Cordialement.

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Autres réponses

Julien Prodhomme
Julien Prodhomme

Bonjour Olivier

Malheureusement SNCF ne fait pas de duplicata du billet cartonné, le billet original étant la seule preuve d'achat disponible dans ce cas.

Cordialement
Julien

olivier north
olivier north

Je ne veux pas de duplicata de billet, mais une facture de la transaction effectuée par CB.

Julien Prodhomme
Julien Prodhomme

Pour la SNCF le billet cartonné fait office de facture. Pour obtenir un duplicata de la transaction CB je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

Bonne journée
Julien

Julien Prodhomme
Julien Prodhomme

vous pouvez aussi présenter un extrait de relevé bancaire ou figure la transaction la date et le montant.

olivier north
olivier north

N'importe quelle entreprise est capable d'émettre un duplicata de facture pour une transaction réglée par CB à partir du n° de carte et la date d'achat. Mais pas la SNCF ?

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