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comment obtenir un duplicata de facture d'un billet acheté sur borne?

Mon employeur qui doit me rembourser les frais d'un déplacement a perdu l'original du billet acheté sur une borne (et qui tient lieu de justificatif d'achat). J'ai besoin d'obtenir un duplicata de facture de cet achat. Comment faire et à qui s'adresser?

olivier north
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Autres réponses

Bonjour Olivier

Malheureusement SNCF ne fait pas de duplicata du billet cartonné, le billet original étant la seule preuve d'achat disponible dans ce cas.

Cordialement
Julien

olivier north
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Je ne veux pas de duplicata de billet, mais une facture de la transaction effectuée par CB.

Pour la SNCF le billet cartonné fait office de facture. Pour obtenir un duplicata de la transaction CB je vous invite à vous rapprocher de votre banque.

Bonne journée
Julien

olivier north
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N'importe quelle entreprise est capable d'émettre un duplicata de facture pour une transaction réglée par CB à partir du n° de carte et la date d'achat. Mais pas la SNCF ?

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