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Comment justifiez-vous l'application de frais pour un retrait en boutique de billets payés sur internet à l'étranger ?

J'habite a Bruxelles. J'ai commandé et payé mon billet sur internet. Le retrait en boutique SNCF est la seule option disponible pour retirer mon billet.
J'ai eu a payé 10 euros supplémentaires pour obtenir mon billet !!!! Comment justifiez-vous l'application de ces frais ? De quel genre de pratique commerciale archaïque s'agît-t-il ? N'est-ce pas purement et simplement du vol ?
Je précise que la mention de ces frais sur internet n'apparait qu'après le paiement des billets !
Merci de me répondre !

Nicolas Le Vannier
Nicolas Le Vannier

Bonjour,

Le retrait en gare ne peut s'effectuer qu'en France uniquement (gare SNCF).

Pour l'étranger, le retrait doit s'effectuer impérativement en boutique de notre partenaire Raileurope.

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Lors du choix du mode de retrait, le lien "En savoir" plus vous permet d'obtenir ces informations et la notification de frais supplémentaires en cas de retrait hors de France.

Pour bénéficier de l'envoi gratuit à domicile en Belgique, réservez depuis le site TGV Europe : http://aide.tgv-europe.be/fr/modes-retrait/envoi-domicile

Bonne journée.

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