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Question en attente de réponse

Comment réinitialiser mon mot de passe?

Bonjour, même en utilisant Firefox, je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe parce que je ne reçois jamais le mail pour le faire. J'ai fait la demande plusieurs fois et chaque votre site m'informe qu'un mail m'a été envoyé mais je n'ai reçu aucun mail du SNCF pour changer mon mot de passe... Qu'est ce que je peux faire? Merci

Frankie Edwards
Frankie Edwards

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Frankie,

Afin d'étudier votre dossier, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer :

  • Votre nom et prénom,
  • Votre date de naissance,
  • Votre adresse postale complète,
  • Votre numéro de téléphone portable,
  • Votre adresse e-mail,
  • Votre numéro de carte de réduction éventuelle.

Dans l'attente de votre retour,

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