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Question en attente de réponse

Problème de réservation / Anniversaire 26 ans

Bonjour,

Je tente de réserver un billet TGVMAX pour le 21/04/2017. Or, j'aurai 26 ans le 19/04/2017. Lors de la réservation, mon profil est automatiquement renseigné comme "12/25 ans" puisque j'ai 25 ans pour encore quelques semaines. Mais alors, un conflit apparaît, puisque le jour de la réservation, j'aurai 26 ans, et ne serai plus dans la catégorie 12/25 ans.

Comment faire pour résoudre le problème?

Merci,

Thomas

Thomas Redoulez
Thomas Redoulez

Réponses

Jean Seb BACK
Jean Seb BACK

Bonjour Thomas,

Ce problème a déjà été débattu ici :

http://questions.sncf.com/questions/1277189-erreur-age-tgv-max

Vous y trouverez la réponse à votre question.

Cordialement

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