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billets junior et Cie non reçus par courrier

J'ai commandé des billets junior et Cie (Ref 400082150 / QJFNDN / MARTY-CERCIAT) le 27 février et ne les ai toujours pas reçus par courrier. Je souhaiterais annuler les billets prévus pour le 02 avril et utiliser ceux prévus pour le 7 avril. Je ne veux pas payer de duplicata au guichet pour un billet à annuler. Je vous prie de bien vouloir me dire comment procéder..

Céline MARTY-CERCIAT
Céline MARTY-CERCIAT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Céline,

Je vous invite à contacter le service client par le biais d'un numéro non surtaxé au 09.80.98.36.35.

Cordialement,

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