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probleme activation carte fideilité

suite à renouvellement de ma carte fidelite, il m'est impossible de reinitialiser le mot de passe afin d'activer ma carte. j'ai systematiquement le message "Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement."
comment faire ?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

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