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Cette question a été résolue

Impossible de me connecter à mon compte client - incidenttechnique survenu

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, je ne parviens plus à me connecter à mon compte client. Un message d'erreur "un incident technique est survenu" s'affiche systématiquement.

Pouvez-vous m'aider ?
Catherine

Bonjour Catherine,

Je vous informe que le dysfonctionnement sur votre compte est résolu. Vous pouvez dès à présent vous connecter sur Mon.Compte.SNCF.COM

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

Satisfait de cette réponse ?

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Autres réponses

Bonjour,

Il s'agit d'un problème technique connu de nos services et sur lequel nos techniciens travaillent actuellement.
Je vous invite à vider les caches de votre ordinateur et à réessayer à partir de Firefox.
Je fais remonter votre cas à notre pole anomalie.

Sachez que vous pouvez également obtenir les renseignements qu'il vous faut, en appelant votre ligne dédiée au 0892 330 330(0.40E/min) du lundi au dimanche, de 8h à 20h.

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.

Bonne journée.

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