Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Confirmation de voyage non réservé

J'ai reçu deux messages du 3 86 38 qui me confirmaient un voyage de Meuse à Paris et de Bercy à Nevers alors que je ne suis responsable de cet achat, je n'ai commandé aucun voyage pour ces destinations là. Est-ce que je vais devoir payer si quelqu'un utilise mon compte ou est-ce simplement une erreur de numéro ?
Voici les messages exactes que j'ai reçu : "SNCF vous confirme votre voyage TGV du 23/03 Ref SJVVLE Train 2536 de MEUSE TGV 13:02 à PARIS EST 14:01 Cl 2 voit 17 place 38" et "SNCF vous confirme votre voyage INTERCITÉS du 23/03 Ref SJVVLE Train 5971 de PARIS BERCY 16:00 à NEVERS 18:02 Cl 2 voit 5 place 98"

étrange assez
étrange assez

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page