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Cette question a été résolue

Billets sur tablette

Bonjour, je souhaite afficher le billet de mon épouse et le mien sur ma tablette, concernant mon épouse on lui demande sa carte voyageur, elle est pourtant déclarée comme Compagnon...
Merci.

Jean.

Jean Doose
Jean Doose

Bonjour Jean,

L'application SNCF ne permet de présenter qu'une seule carte (Grand) Voyageur à la fois.

Il est possible de déconnecter / reconnecter, mais la solution la plus simple reste d'avoir l'application sur chacun de vos smartphones...

Dans tous les cas, vos billets étant dans vos cartes respectives, celui dont le numéro n'est pas importé dans l'application peut présenter simplement sa carte.

Bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean,

Vous pouvez retrouver vos voyages sur l'application SNCF en important vos billets manuellement.
Rendez vous dans la rubrique "trajets et billets", puis cliquez sur le + en bas à droite , puis sur "ajouter un billet".
Entrez alors votre référence dossier à 6 lettres puis votre nom.

Cordialement,

Jean Doose
Jean Doose

Merci pour la réponse, seulement seul mon qrcode apparaît et je dois présenter la carte voyageur de mon épouse ... Elle est pourtant déclarée dans mes compagnons avec son numéro de carte voyageur...
Dans mon trajet Avignon Lille les deux qrcode apparaissent mais pas dans mon trajet Lille Poitiers. y a il une astuce ? Pour faire apparaître celui de mon épouse je dois me déconnecter et me reconnecter avec son compte de ce fait mon qrcode disparait et le sien apparaît bien.
À vous lire, merci.
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Quelle est votre référence dossier à 6 lettres pour ce voyage?

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Jean Doose
Jean Doose

Bonjour Lucie,
Voici le dossier TGCYPW, merci.
Cordialement.

Mr Doose

Jean Doose
Jean Doose

Bonsoir Nicolas,
Merci pour votre réponse,. Encore un point, quand le contrôleur scanne la carte voyageur, le billet nest pas réellement dessus je suppose, en fait son scanner se connecte sur le serveur de la SNCF et va rechercher le billet. Correspondant au qrcode de la carte. J'ai bon ?
Cordialement.

Mr Doose Jean.

Jean Doose
Jean Doose

Bonjour Nicolas,
Je vais terminer cette conversation, d,abord,merci pour toutes vos réponses !
C'est déjà plus clair dans ma tête.
Une dernière chose, quand je déclare mes compagnons sans carte voyageur (nous sommes 7), leurs billets apparaissent bien sur ma tablette au même titre que le mien; le fait de renseigner le num de carte voyageur de mon épouse, empêche le billet de s'afficher.... dommage et déroutant.
Bonne continuation.
Cordialement.

Mr Doose.

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