Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Formulaire G30 ne reconnait pas mon nom

Bonjour,

A chaque connexion pour tenter de bénéficier de la garantie G30, le formulaire G30 bloque sur le nom inscrit normalement sur mon billet. Evidemment c'est la même chose pour le formulaire pour signaler un problème. Cela semble être récurrent... Que puis-je faire pour être réellement remboursé?

Merci d'avance

Jacques Baguenier
Jacques Baguenier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jacques,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page