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Suivis demande de remboursement

Bonjour,
Suite à une demande de remboursement effectué le 18/02/2017, on m'a demandé le 22/02/2017 un RIB afin d'effectuer le remboursement par virement bancaire. Je l'ai fourni par réponse directe à l'email (comme indiqué) le 23/02 et depuis je n'ai reçu aucune nouvelle et je n'ai pas été remboursé. J'aimerais bien savoir ou en est la procédure de remboursement et avoir la confirmation que tout est bien en place.
Merci.

Rémi Pétuya
Rémi Pétuya
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémi,

Je viens de renvoyer une demande de traitement au service concerné qui reviendra vers vous rapidement.

Cordialement,

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Autres réponses

Rémi Pétuya
Rémi Pétuya

Bonjour,

N'avez vous pas besoin de la référence?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci Rémi mais j'ai retrouvé le dossier par votre nom.
Bonne journée.

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