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Renouvellement carte week end problème ancien numéro

Bonjour,
J'ai suivis le lien d'un mail datant d'hier me disant que je bénéficiais de 10€ de réduc pour renouveler ma carte week end.
Or lorsque j'entre le numéro de ma carte week end dans le champ prévu à cet effet, cela me dit de vérifier car le numéro est pas bon. Or c'est le numéro fournis dans le mail. C'est vraiment, vraiment, vraiment pénible.
Pourriez vous m'aider rapidement svp? j'en ai besoins rapidement (train demain) et j'ai déjà subit suffisamment d'évènement désagréable avec SNCF.
Merci

thomas faidix
thomas faidix
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai procédé au renouvellement de votre carte weekend avec début de validité aujourd'hui.
Voici la référence avec laquelle vous pouvez la régler en gare ou par téléphone au 3635(0.40E/min) : SALKTH.
La réduction de 10E a bien été appliquée.
Elle vous coutera donc 65E.

Cordialement,

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