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probleme de remboursement Via G30

Bonjour après avoir contacter votre service G30 qui me parait assez Buter je me tourne vers vous pour expliquer mon probleme.le 21/02/2017 j'ai pris le TGV nu 8561 en gare de Tarbes a 06H10 pour me rendre a Saumur arrivé prévue a13H10 avec changement a Bordeaux pour St Pierre des corps et ensuite Saumur.mais le TGV 8561 ayant un retard de 27 minutes ont nous annoncé par ht parleur que il n'y avait plus de correspondance concernant st pierre des corps,Lille etc de ce fait on devait rester dans ce train.donc on a fait ce qui était demander est on s'est retrouver a Paris Montparnasse.ensuite on nous a diriger vers le TGV 8921 en direction de Le Croisic et de descendre a Angers St Laud et de prendre le TGV 5328 en direction de Lyon
Perrache train qui avait aussi 15 minutes de retard.donc arrivé a Saumur Apres 16H20.Donc faites le calcul .arrivé prévue a Saumur 13H10.si cela ne rentre pas dans les critères de remboursement.je me demande a quoi cela sert ce que vous mettez en place

jean-pierre Alix
jean-pierre Alix

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Autres réponses

jean-pierre Alix
jean-pierre Alix

Merci pour votre réponse je vais essayer mais je doute que cela fonctionne car j'ai fait parvenir tout les doc en ma possession a G 30.je pense qu'il vont me demander de prouver encore ma bonne foi.

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