Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Justificatif d'achat billet TER région

Bonjour,
J'aimerais savoir comment obtenir un justificatif comptable valable pour des voyages en TER Paris - région, sachant que j'avais choisi l'option e-billet, et que je n'ai donc pas de billet physique cartonné.
Merci d'avance

Léa Desbiens
Léa Desbiens

Bonjour Léa,

Voici les modalités pour obtenir un justificatif comptable si vous avez choisie l'option e-billet :

Imprimez votre justificatif de voyage :

Depuis l’espace « Mes commandes » du site Voyages-sncf :

Un bouton « Imprimer un justificatif de voyage » sera disponible 24h après l’arrivée de votre dernier trajet (après votre trajet Retour dans le cas d’un Aller/Retour).

Recevez-le automatiquement par e-mail :

L’envoi est effectué à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, 48h après l’arrivée de votre dernier trajet. Votre e-billet ne doit pas avoir fait l’objet d’un échange auprès d’un vendeur SNCF ou d’une annulation.

Indiquez la/les adresses utilisées lors de vos commandes et pour lesquelles vous souhaitez recevoir automatiquement vos justificatifs e-billet.

Ce justificatif est également disponible à partir des bornes libres services SNCF de couleurs jaunes en gare.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page