Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Justificatif d'achat billet TER région

Bonjour,
J'aimerais savoir comment obtenir un justificatif comptable valable pour des voyages en TER Paris - région, sachant que j'avais choisi l'option e-billet, et que je n'ai donc pas de billet physique cartonné.
Merci d'avance

Léa Desbiens
Léa Desbiens
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Léa,

Voici les modalités pour obtenir un justificatif comptable si vous avez choisie l'option e-billet :

Imprimez votre justificatif de voyage :

Depuis l’espace « Mes commandes » du site Voyages-sncf :

Un bouton « Imprimer un justificatif de voyage » sera disponible 24h après l’arrivée de votre dernier trajet (après votre trajet Retour dans le cas d’un Aller/Retour).

Recevez-le automatiquement par e-mail :

L’envoi est effectué à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, 48h après l’arrivée de votre dernier trajet. Votre e-billet ne doit pas avoir fait l’objet d’un échange auprès d’un vendeur SNCF ou d’une annulation.

Indiquez la/les adresses utilisées lors de vos commandes et pour lesquelles vous souhaitez recevoir automatiquement vos justificatifs e-billet.

Ce justificatif est également disponible à partir des bornes libres services SNCF de couleurs jaunes en gare.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page