Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Kiala Gare de Nantes

Auparavant il était possible de retirer des colis en gare de Nantes au service des objets trouvés (point relai Kiala).

Ce lieu ne fait plus partie des point relai Kiala. C'est dommage car ce service était extrêmement pratique pour les personnes utilisant le train au quotidien. La disparition de ce service est donc une régression majeure.

Je constate également que le service des objets trouvés qui était ouvert 7j / 7 n'est plus ouvert qu'en semaine et que le matin ...

Ces régressions dans les services sont elles dues aux futurs travaux ou doit on s'attendre à ce que cette future gare, pourtant vendue comme devant offrir plus de services, ne soit en fait remplie que de distributeurs automatiques et de sandwicheries (très utile pour les touristes mais inutile pour les gens utilisant le train pour travailler).

Emmanuel Parent
Emmanuel Parent
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Le service de retrait de colis COLLECT & STATION est désormais disponible en gare de Nantes.
Un point de retrait Pick up Station est disponible dans le hall arrivé : un moyen de retirer des colis de manière sécurisée après avoir réalisé des achats en ligne.
Le service Collect & station est accessible pendant les heures d'ouverture de la gare.

Le service Objets trouvés est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 14h.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page