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Question en attente de réponse

utilisation code avantage

cela fait 2 fois que j'essaie de réserver un billet avec mon code avantage et a chaque fois après avoir rentrer mon code envoyé par ma banque , la page se bloque sur " redirection en cours patientez ". Apres 1 heure d'attente pas de mail de confirmation de ma réservation et quand je veux réitérer ma demande je ne peux plus utiliser mon code avantage .
Impossible de joindre le service au 0969 368 378 .J'abandonne les utilisation de code avantage sur internet mais je n'ai pas toujours pu utiliser la compensation du a un retard de 2 heures N° de réclamation : 11400554
En plus j'ai remarqué que si je faisais une reservation avec un code avantage le billet etait plus cher de 10 € . Est ce normal ?
merci de me m'eclairer et promis si j'ai droit a une 3 eme chance je prendrai mon billet au guichet !

danielle ginchelot
danielle ginchelot

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