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Comment adhérer au programme "grand voyageur"?

Je suis abonné fréquence 1ère. Je pense que j'ai une demande en cours mais sur le programme "voyageur". Merci.

Florent SINICCO
Florent SINICCO
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florent,

Après vérification de votre compte, je constate que vous êtes titulaire simultanément de 2 comptes. L’offre de dématérialisation ne peut donc pas vous être proposée pour le moment.
Aussi, je vous invite à vous connecter sur le site https://moncompte.sncf.com en vous identifiant par votre N° de Carte de Fidélité et votre mot de passe.
Une fois connecté, vous cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "Par Formulaire". Vous sélectionnez "Nouvelle Demande", le sujet de votre demande "Gestion du compte Programme Voyageur", le motif "Carte" et enfin "Dématérialisation des cartes".

Afin d'étudier votre dossier dans les meilleurs délais, communiquez-nous les informations suivantes :

  • Votre N° de carte,
  • Votre adresse postale complète.

Cordialement,

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