Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte voyageur non reçus (4e relance)

Après une troisième relance le 3 février.
Je n'est toujours pas reçu ma carte voyageur.
Inscription au programme début décembre.
On me dit d'attendre 3 semaines pour la recevoir.
J'attends : rien
Relance début janvier : on me dit d'attendre deux semaines.
J'attends encore : toujours rien.
Troisième relance le 3 février : on me dit que mon inscription est bien effective et que je vais la recevoir sous deux semaines max.
J'attends : toujours rien à ce jour (15/03).

Je vous relance donc une quatrième fois pour recevoir ma carte voyageur.
Il est honteux de votre part de proposer un service que vous n'etes même pas en capacité d'honorer.

Ne me répondez pas qu'il faut que j'attende deux ou trois semaines, vous m'avez déjà fait le coup 3 fois !.

Cordialement,
Antoine

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page