Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte voyageur non reçue ni par mail ni par courrier

Bonjour,

J'ai fait une nouvelle demande d'inscription au programme fidélité voyageur le 22 février car la première ne semblait pas aboutie, je ne pouvais pas me connecter avec mon numéro de carte et je n'avais reçu aucun avantage.
Suite à cette nouvelle demande le 22 février, j'ai reçu plusieurs mails me demandant de confirmer mon inscription, le dernière datant du 27 février mais je n'ai rien reçu depuis par mail ou courrier.
Pouvez vous me renseigner sur la situation de mon dossier, merci d'avance

Marie Petitteville
Marie Petitteville
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,
Je viens de vous réinscrire au programme fidélité, un mail vous a été envoyé à : ***********@laposte.net.
Vous disposez de 7 jours pour le valider et déclencher ainsi l'envoi de votre carte.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page