Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

carte jeune en double

bonjour suite a un soucis de carte jeune je vous ai envoyé une demande de remboursement .
pouvez vous me dire ou en est cette demande?
voici mes coordonnés
plancke melanie
carte jeune n°29090104607752243
merci

franck plancke
franck plancke

Bonjour,

Rassurez-vous, votre dossier a bien été reçu au Service Client SNCF sous la référence n° 11436901.
A la suite d’un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.
Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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