Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

retirer un billet TGV air en dehors de la gare de part dieu.

Notre billet TGV air part de la part dieu à Lyon. Mais venant de Saint Chamond, nous prendrons le TER pour nous rendre à Lyon,par contre notre temps de correspondance est trop court pour aller au comptoir TGV air pour récupérer notre billet de train TGV.
Peut on le retirer à Saint Chamond ou auprès d'une borne automatique avant le départ?

Bonjour Jc,

Il existe une procédure spécifique pour les TGV AIR.
Pour une question de sécurité, le billet TGV AIR ne peut-être récupéré par un tiers.
Il faut se présenter au comptoir TGV AIR de votre gare de départ au plus tôt 24h avant le départ de votre train et jusqu'à 20 minutes avant.

Il vous faudra être muni de votre pièce d'identité.

Bien à vous,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page