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Cette question a été résolue

prelevement injustifié sncf

bonjour,

j'ai constaté un prélevement de 74e ne correspondant à aucun achat que j'effectue (je voyage sur paris geneve qui est de 90.50 le trajet)

J'ai observé un prélévement cb sncf internet fact030317, pourriez vous me dire à quel trajet et ou cela a été fait?

Surtout comment me faire rembourser?

A votre disposition pour tte information (carte voyageur etc...)

Merci
Cordialement
Siham Chouaibi

siham chouaibi
siham chouaibi
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour, si un prélèvement a été effectué sur votre compte et ne correspond à aucune de vos commandes, contactez le site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous, en précisant le montant du débit, la date et l'intitulé du débit, votre nom, prénom et adresse e-mail.
Bonne journée,

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