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Cette question a été résolue

perte carte jeune pour renouvellement + avoir

Bonjour,

J'ai perdu ma carte jeune et je souhaiterai la renouveller, pourriez vous me le communiquer svp?

Par ailleurs, je devais recevoir un avoir du fait d'un retard d'un train (nouvel an) que je n'ai toujours pas reçu, est ce normail?

Cdlt

Vincent hoffer
Vincent hoffer
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous communique en message privé le n° de votre carte Jeune.

Vous pouvez télécharger l’application SNCF, ce qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital et bénéficier du service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Cordialement,

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Autres réponses

Vincent hoffer
Vincent hoffer

Bonjour,

Merci de votrre retour, avez vous des informations quant à l'avoir ?

Cdlt

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vincent,

Après recherches, je ne retrouve pas votre demande.
Pouvez-vous m'indiquer sur quel site et à quelle date avez-vous effectué celle-ci.

Cordialement,

Vincent hoffer
Vincent hoffer

Sur le trajet paris - angoulême avec une correspondance à Poitiers le 01 janvier 2017. Il y a eu bcp de retard du fait d'un suicicde sur les voies. J'ai donc fait une demande (date?). Je devais avoir un avoir...

J'espère qu'il sera possible de faire quelque chose...

Cdlt

VH

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous m'indiquer sur quel site avez-vous effectué votre demande ?
Avez-vous la référence dossier voyage en 6 lettres s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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