Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Renouvellement carte jeune sans son ancienne carte

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma Carte Jeune car j'en ai besoin dès Lundi. Malheureusement, suite à la dématérialisation de la carte, je n'ai plus la version physique.
Pour procéder au renouvellement j'ai besoin de renseigner le numéro de l'ancienne carte jeune et je ne peux pas acheter de nouvelle carte en liant mon programme de fidélité.
Pourriez-vous me communiquer ce numéros ou m'indiquer la marche à suivre pour le retrouver ? Veuillez noter que je dispose d'un compte Grand Voyageur Plus (N°29090109382662251)

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Morgane PICOTIN

Morgane Picotin
Morgane Picotin

Bonjour Morgane,

Je vous communique en privé le numéro de carte Jeune.
Vous pourrez dématérialiser votre carte jeune sur l'application SNCF en renseignant votre numéro de carte Voyageur.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Morgane Picotin
Morgane Picotin

Super! Merci!!

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page