Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Annulation billets TGVmax impossible

Bonjour,
Sur mon espace TGV max j'ai deux billets de références :
SLJIIX
SLJHKB
que je n'ai pas réservé (aucun mail de confirmation) et qui sont impossibles à annuler suite à un problème technique. Le problème étant que cela sature mon compte TGV max et m'empêche d'en réserver d'autres.
Serait-il possible de les annuler directement depuis vos serveurs ?

numéro d'abonné TGV MAX : HC200122890

Merci,
Cordialement

Jeanne Lefèvre
Jeanne Lefèvre
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Jeanne,

Afin de vérifier avec vous le problème que vous avez rencontré, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page