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Cette question a été résolue

Remboursement amende passés 60 jours

Bonjour,

J'ai payé une amende suite à l'oubli de ma carte 12/25 sur un intercité. J'avais alors compris qu'il me restait un an pour me faire rembourser en présentant mon justificatif et le reçu de l'amende. Je découvre que le délai est en fait de 60 jours. Est-il encore possible de se faire rembourser sachant que je dispose de toutes les pièces justificatives ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bien à vous,

Chloé Alexandre

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chloé,

Je vous invite à transmettre votre demande à notre Service Relation Client ici :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier à cette adresse :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, une copie de votre carte Jeune, le bulletin de régularisation, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Bonne journée,

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