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Cette question a été résolue

Réclamation suite grève

Le 13/6 et le 2/12/2016 j 'ai envoyé courrier à la SNCF de Toulouse et à ce jour aucune réponse de votre part ! Suite à des grèves mon train au départ de Challans pour Nantes a été annulé le 11/06/2016. J'ai envoyé tous les justificatifs..... Merci de votre réponse rapide !
MJeanne GAUVRIT

DANIEL ET MARIE JEANNE GAUVRIT
DANIEL ET MARIE JEANNE GAUVRIT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Jeanne,

Une réponse vous a été apportée le 18/08/2016 par mail.
Afin de vous répondre, le service vous demande l'envoi d'un relevé d'identité bancaire (RIB avec codes BIC et IBAN) car un remboursement par chèque n'est pas possible.
Aussi je viens d'effectuer le nécessaire afin que le service vous renvoie une demande sur la boite mail indiquée.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie-Jeanne,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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