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Ma carte jeune "n'existe pas"

Bonjour,
Je suis déjà inscrite au programme "voyageurs", mais quand j'essaye de me connecter à mon compte, même avec le mot de passe du jour d'anniversaire, il ne marche pas. Déjà quand j'essaye de mettre le numéro de ma carte jeune (29090104487606998), il y a un "x" à côté comme si ma carte n'existait pas.

Pilar Mendes
Pilar Mendes

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