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Cette question a été résolue

cartevoyageur non recu

Bonjour
je n ai toujours pas recu ma carte voyageur malgré mail recu le 27/01/2017, et j ai effectués plusieurs trajets depuis.
Comment faire pour la recevoir faut il refaire une demande et comment prendre en compte les trajets fait depuis ?

stephanie fischer
stephanie fischer

Bonjour Stéphanie,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.

Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je reviens vers vous en privé afin d'avoir d'avantage d'information vous concernant.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée.

Bonjour Stéphanie,

Je vous remercie pour les informations.

Après avoir effectué des recherches, je ne trouve aucune adhésion à votre nom, aussi je me suis permise de vous inscrire.

Un email vient de vous être envoyé : ouvrez-le dès réception pour valider votre inscription.

Bien à vous,

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