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Message d'erreur

Bonjour,
J'ai voulu commander ma nouvelle carte jeune, un problème de connexion m'a obligé à rafraîchir la page, à présent un message s'affiche en me disant que j'ai deja entamer une procédure de renouvellement et de changer la date or si je change la date je n'ai plus la réduction de 10euros
Comment faire ?
Cordialement

Juliette Garcia
Juliette Garcia
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Juliette,

Effectivement, un dossier a été créé lors du renouvellement de votre carte Jeune.

Je vous contacte par message privé pour vous communiquer la référence de ce dossier.

Cordialement,

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