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Question en attente de réponse

Bornes automatique

A Monsieur F. Maurice (chef de gare de Clermont-Fd)

Ayant un ticket (réservé par une agence) à retirer à une de vos bornes, je me suis rendu en fin de matinée côté parking prêt de l'appareil automatique.Malgré tous mes efforts je n'ai rien vu apparaître sur l'écran. Un de vos employés est finalement venu sur ma demande voir l'appareil.En fait, l'appareil fonctionne mais rien n'est visible à cause de la réverbération l’après midi car très compliquée par le manque (voire l'absence) de contraste: donc inutilisable.Donc il a fallu que je traverse tout le souterrain (200, 300m?) pour trouver un guichet.Gain de la réservation=0 .Pourriez-vous veillez à rendre utilisable vos appareils quelle que soit l'heure de la journée ?
Merci

Kali KIT
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