Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Problème tgv max au moment de la reservation

Bonjour,

J'ai une problème au niveau de la reservation de billet.
Au moment de la reservation, un message d'erreur s'inscrit "attention il y'a un hic avec votre abonnement tgv max".
Pourtant tout est en règle, je n'ai pas atteinds le seuil maxinde billet.
Merci de m'indiquer qui dois-je contacter.
Dora

DORA LE BORGNE
DORA LE BORGNE

Réponses

Alex De l'équipe TGVmax
Alex De l'équipe TGVmax

Bonsoir !
Avez-vous essayé de réserver depuis un autre navigateur internet (Firefox ou Internet Explorer) ?
Petit conseil : renseignez manuellement votre identifiant TGVmax plutôt que de copier/coller le numéro.
Si les difficultés persistent, contactez le Service Client de Voyages-sncf pour vous aider à finaliser votre réservation :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne soirée !
L'équipe TGVmax

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