Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

prise en compte de mon remboursement

Bonjour

REF DOSSIER : HAM61 - 11375134 - 3

Je vous remercie pour votre reponse, qui est negative pour la seconde fois. Permettez moi de vous demander de quel traitement cette reclamation de remboursement a fait l'objet, car je n'ai à ce jour recu aucune compensation financiere ni bon voyage.

bien cordialement,

sylvie verdier
sylvie verdier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvie,

Je vous remercie pour ces informations.

J'ai effectué une relance de votre réclamation n° 10933848 (référence initiale de votre première demande du 19/12/2016) à notre Service Relation Client.

Vous serez recontactée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page