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Cette question a été résolue

Remboursement d amende suite à l oubli de carte jeune malgré un billet justificatif donné dans la gare de départ.

Bonjour je souhaiterais me faire rembourser une amende de 165€ que j ai eu alors que j'ai seulement oublié ma carte jeune. J ai montré au contrôleur un billet justifiant la réduction et en voulant lui montrer une photo de confirmation il n à rien voulu savoir il m a ensuite demandé ma carte d identité et m a donné une amende de 165€ qui me semble injustifiée. Un conseiller m a dit d aller voir a un guichet j y suis allé et on ma dit que le guichetier ne pouvait qu'encaisser l amende et non me rembourser contrairement à ce que le conseiller m a dit. J aimerais donc savoir comment puis je faire pour me faire rembourser.
Cordialement

Thibaut Morigny
Thibaut Morigny
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Dorénavant l'adresse correcte pour contester votre Procès Verbal est la suivante :

SNCF - Centre De Recouvrement
TSA 90031
33044 BORDEAUX CEDEX.

Je vous rassure le courrier envoyé à l'adresse précédemment notifiée sera bien traité.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Thibaut,

Vous pouvez contester votre procès verbal par courrier à l’adresse suivante :

SNCF – Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 08 25 80 01 86 de 09h à 18h du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

Joignez les justificatifs suivants : Les billets de train originaux, votre procès verbal, un courrier détaillant le motif de votre réclamation et vos coordonnées complètes.

Cordialement,

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