Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème inscription grand voyageur

Bonjour !

Je tente de m'inscrire au programme de fidélité, mais sans succès, j'ai reçu le mail de confirmation comme quoi mon inscription avait été prise en compte, mais je n'ai pas reçu le code une semaine après, et je n'ai pas non plus reçu ma carte par la poste 3 semaines après.

J'ai essayé à nouveau, mais ça me dit que l'adresse est déjà prise du coup... mon adresse est benjamin.berteloite@gmail.com

le formulaire de contact ne fonctionne pas non plus. Suis-je obligé de passer par une hotline payante pour résoudre mon problème ?...

Bonne journée !

Benjamin

Bonjour Benjamin,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Je vous conseille de vous réinscrire.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page