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Question en attente de réponse

Remboursement amende erreur navigo

Bonjour ,
J'ai pris ce matin par inadvertance le pass navigo de mon père à la place du mien. Je me suis fais contrôlé j'ai donc présenté la carte en pensant que c'était la mienne jusqu'à ce que le controleur me le fasse remarqué . J'ai donc payé l'amende sur place de 70€ . il m'a dit que Je pouvais me faire rembourser en faisant une réclamation et que seulement 5€ resteraient à ma charge . Est ce exact sachant qu'il a indiqué "pas de titre -utilisation par un tiers" ?
De plus étant étudiante et mes parents sans revenus nous sommes bénéficiaire du forfait solidarité transport.
J'aimerai aussi savoir comment faire cette démarche et si je dois envoyer l'original du justificatif de paiement ou une photocopie avec le justificatif de la carte rechargée a mon nom ?
Je vous remercie .

Sabrina sabrina
Sabrina sabrina

Réponses

Sabrina sabrina
Sabrina sabrina

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse, j'ai rempli le formulaire mais quand je valide pour l'envoyer je ne reçois aucune confirmation la page reste telle quelle .. est ce normal ?

Cordialement

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