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Question en attente de réponse

j'ai un problème avec un code compensation

Bonjour,

j'ai un soucis avec un code compensation (je ne le donne qu'en partie : N°GP1SQE....). En effet, j'ai indiqué ce code afin de bénéficier de la somme lors d'un échange de billet. je n'ai pas poursuivie ma première procédure d'échange jusqu'au bout car l'horaire du train ne me convenait pas. J'ai donc procédé à une autre procédure d’échange et lors de l'inscription du code (qui n'a donc pas été utilisé) un message d'erreur me marquait que ce code avait déjà été utilisé.
Pouvez vous m'aider et me réinitialiser ce code?

d'avance merci

Geoffroy de Boishebert
Geoffroy de Boishebert

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