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Retrait de billet prime papier non reçu par courrier par un ami

Bonjour, J'ai commandé un billet prime papier pour une autre personne avec envoi à domicile. A la veille du départ qui a lieu ce 3 mars à 7H53 de Paris le billet n'est pas réceptionné. Est ce que la personne peut retirer à un guichet le billet avec les références de dossier mais sans la carte bleue qui a servi a régler les 15€ qui complétaient les points svp? Sachant que je ne peux pas me rendre avec la personne en gare par ailleurs.

Florent MARCHAL
Florent MARCHAL
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florent,

Je vous invite à contacter votre ligne dédiée : 0892 330 330 (0,40€/min) ouverte du lundi au dimanche, de 7h à 22h.

Cordialement,

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