Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Conseil pour réclamation

j'ai reçu 2 sms du 38638 m'indiquant que mon voyage aller retour Paris Nord LILLE était confirmé. Je n'ai jamais fait ces commandes !

GILLES AURADE
GILLES AURADE

Bonjour Gilles,

Il s'agit d'une erreur de saisie de numéro de téléphone lors de la création du billet, il convient de ne pas tenir compte de ces SMS.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gilles,

Pouvez-vous me communiquer la référence voyage communiquée sur vos sms (6 lettres).

Merci de votre retour,

Cordialement.

GILLES AURADE
GILLES AURADE

Bonjour,
Voici la référence reçue : TXCOUU : pour un voyage TGV Aller/retour Paris Nord Lille
Cordialement
Gilles

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page