Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Un remboursement s'il vous plait

Bonjour je suis soraya belhocine j'ai essayé de réservé un billet de train avec ma carte bancaire pour ma soeur jumelle qui était à Toulouse vue qu'elle avait un problème avec sa carte bancaire elle n'arrivait pas à recevoir le code de confirmation vers son téléphone donc j'étais obligé de ma part comme une soeur de lui réservé moi qui est à Paris un billet avec ma carte bancaire avec ce code du dossier TSNYGU une fois qu'elle est arrivée à la gare de Toulouse matabiau le jour du départ elle n'a pas pu imprimer le billet avec sa carte car on s'avaient pas qu'il faudra imprimé le billet avec ma carte et moi je suis à Paris d'habitude on prenaient des bus et c'est pas le meme système. C'est la première fois qu'on réserve chez SNCF d'habitude on prenez des bus pour faire des trajets paris Toulouse ou bien Toulouse Paris donc ce jour la lors du départ du train elle n'a pas pu imprimer son billet donc s'a la obligée d'acheter un autre à un pris trop cher nous qui somme des étudiantes voici le code du dossier du deuxièmme billet TYMRCE sa lui à coûté pour les deux billets en total 126 euro cela veut dire on a payé deux billets de train pour une seule personne voila notre situation donc on aimerez bien que vous nous remboursserez l'un des billets car sa nous a coûté vraiment cher. Dans l'attente de votre réponse je vous prie de croire madame monsieur à l'assurance de toute ma considération

belhocine soraya
belhocine soraya

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page