Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pas de remboursement depuis plus de deux mois

Bonjour
J'ai demandé le remboursement de mes billets fin décembre, j'ai reçu un courrier d'Arras daté du 31/01/2017 qui me disait que j'allais être remboursé sous 20 jours, et je n'ai toujours rien reçu.
J'appele le 098 098 36 35 mais je n'arrive pas à obtenir un conseiller.
Mes références 10901045 code 17.
merci
Cordialement

CATHERINE COURTOIS
CATHERINE COURTOIS

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page