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Demande G30

Bonjour,

Je cherche à faire une demande de G30. Seulement, la situation est complexe. J'avais initialement un trajet avec 1 correspondance, sur 2 billets distincts. Le premier train ayant du retard, j'ai procéder à un échange noté "titre suite rupture de correspondance", un trajet direct sans supplément ou remboursement. Ce billet est noté à 0€ et est agrafé à mon premier billet, l'autre ayant été gardé au guichet de la sncf. Ce trajet à lui eu plus d'une heure de retard, comment puis je procéder au remboursement de 25% ??

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Eva,

Je vous invite à effectuer votre demande G30 par courrier :
Service G30 SNCF
CS 69150
14949 CAEN Cedex 9
(formulaire à imprimer ici : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...)

Cordialement,

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