Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte Weekend / Voyageur Dématerialisation Impossible

Bonjour nous sommes a J+14 de votre réponse ci dessous et c’est le calme plat.. Pouvez vous faire le nécessaire et me tenir informé.

----------------------------------------------

Bonjour Jean Baptiste, Je vous remercie pour les informations. Je constate un dysfonctionnement sur votre compte Voyageur,, j'ai immédiatement fait remonter votre dossier au support technique. Dès la résolution de ce dysfonctionnement, l'équipe technique reviendra vers vous par mail. Je vous remercie de votre compréhension. Bien cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Baptiste,
La fusion de vos comptes est toujours en cours.
Nous reviendrons vers vous dès qu'elle sera effective.
Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Tout dépend comment les flux communiquent entre les logiciels..
Cela peut prendre jusqu'à 1 mois.
Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page